祇園一琳(以下 当ホテル)では、
お客様の情報を
適切かつ慎重に取り扱い、
個人情報の保護に努めます。

当ホテルでは、インターネットを通じて各種予約業務および情報配信を遂行する範囲において、お客様の個人情報の取り扱いを行います。ウェブ上での個人情報の取り扱いについて、以下の通り定め個人情報保護方針とすることとします。

1.当ホテルの個人情報のお取り扱いに
関するご案内

当ホテルが運営するウェブサイト(以下、本サイトと呼びます)をご利用いただくお客様個人を特定することができる情報(以下、個人情報と呼びます)を重要なものと認識し慎重に取り扱っております。
本サイトでは、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力、送信をお願いする場合がございます。本サイトで頂戴しました情報は当施設個人情報に関するご案内に基づき、厳重に管理いたしております。なお本ページに記載の内容は、本サイトにおける個人情報取り扱いの基本方針となりますのでご覧ください。

2.個人情報をご提供いただく場合

  • ・ご宿泊予約
  • ・宴会、料飲施設など、ホテル館内におけるサービス施設のお申し込みやご予約
  • ・各種サービス、商品のお申し込みやご予約
  • ・各種資料請求
  • ・電子メール及びDM配信サービス利用、停止のお申し込み
  • ・アンケートの回答、その他

3.個人情報の利用目的

お客様からいただいた個人情報は、以下の場合に限り利用させていただきます。

  • ・当ホテルにおける宿泊、宴会、料飲、入浴などの各部門の業務において使用する場合
  • ・当ホテルから、何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
  • ・当ホテルがサービス・商品の改善のために、個人を特定しない形で統計的情報として使用する場合
  • ・電子メール、電話、郵送などの手段により、当ホテルの販売促進、アンケート調査並びに景品等の送付を行う場合
  • ・上記の他、当施設の営業に関する行為を行う場合
  • ・お客様ご本人からの同意、開示要求があった場合
  • ・損害保険及びこれらに付帯・関連するサービスを提供する場合

4.個人情報の収集範囲

当ホテルがお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。

5.個人情報の保存

お客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後削除いたします。

6.個人情報の提供、開示

お客様からいただいた個人情報は慎重に取扱い、以下の場合を除き第三者に提供または開示する事はありません。

  • ・宿泊予約とメール配信サービスの運用に関して守秘義務を課したシステム会社
  • ・お客様から同意があった場合
  • ・法令に基づき要請された場合

7.安全対策

お客様からいただいた個人情報は慎重に取扱い、以下の場合を除き第三者に提供または開示する事はありません。

  • ・個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止のため管理、運用面、システム面から安全対策を講じております。
  • ・保存されたプロファイルは外部からのアクセスを防御する仕組み(ファイヤーウォール)で保護されたシステムに保存されています。
  • ・本サイト上での情報収集…本サイト上の情報収集として「クッキーcookie」を利用した情報および本サイトへのアクセス記録(アクセスログ)を収集しておりますが本サイトの運用、サービス向上のための統計的処理および不正アクセスなどの原因調査以外では利用いたしません。

8.リンク先における個人情報

本サイトでは、お客様により有用な情報とサービスを提供するために、第三者(他の会社、団体)のウェブサイトへのリンクを紹介しております。
リンク先のウェブサイトにて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しては、当施設は一切の責任を負いません。
お客様ご自身の判断によってご利用ください。

9.「祇園一琳 個人情報の取り扱いについて」
の内容変更

本ページ内記載の内容に変更があった場合は、本サイト内にその旨を告知いたします。

10.本サイトにおける個人情報の取り扱いに
関するお問い合せ先

〒605-0074 京都府京都市東山区祇園町南側570番地89
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