2026.09.26/ ホテルからのお知らせ
不特定多数のホテルをかたる不審メールへの注意喚起
平素よりホテル祇園一琳をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 現在、不特定多数のホテルからの連絡を装い、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて、予約内容の確認やクレジットカード情報の再入力、追加のお支払いなどを求める不審なメッセージが送信される事象が確認されております。
当ホテルを名乗るメッセージであっても、ホテルを騙った詐欺の可能性がありますので十分ご注意ください。
【不審なメッセージを受信した場合】
・メッセージに記載されたURLやリンクを開かないでください。
・クレジットカード情報、暗証番号、パスワードなどを入力しないでください。
・個人情報を入力・送信しないでください。
・不審なメッセージには返信しないでください。
・不審なメッセージに記載された連絡先へ連絡しないでください。 当ホテルから、メッセージアプリを通じてクレジットカード情報の再入力や、緊急のお支払いをお願いすることはございません。
なお、当館システムへの不正アクセスは確認されておらず、個人情報の流出も確認されておりません。
不審なメッセージを受信された場合や、内容にご不安な点がございましたら、メッセージ内のリンクや連絡先は使用せず、当ホテルへ直接お問い合わせください。
お客様の安全のため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ホテル祇園一琳
